AZ Créations
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SIRET : 51240906100037

Notre service de support vous accompagne au quotidien !

Comment fonctionne notre service de support ?

Intervention sous 24h

Accompagnement au quotidien, aide, mise à jour de votre contenu, besoin d'une nouvelle fonctionnalité ?

Nous vous proposons 3 packs de tickets de support pour vous accompagner ou assurer l’évolution des contenus et des fonctionnalités de votre site. Notre formule nous permet d’adapter notre service à vos besoins en matière d’accompagnement, avec une flexibilité sans limites sur la nature des interventions à réaliser.

Nous vous proposons 3 packs de tickets de support pour vous accompagner ou assurer l’évolution des contenus et des fonctionnalités de votre site. Notre formule permet nous adapter aux besoins en accompagnement avec une flexibilité sans limites sur la nature des interventions.

Votre site est une somme de fonctionnalités qui correspondent à vos besoins et il doit suivre l’évolution de votre structure.

Si vous ouvrez un nouveau point de vente, si vous vous implantez à l’étranger, si vous rajoutez de nouvelles compétences à vos activités, AZ Créations met à jour votre site pour qu’il soit toujours la fidèle vitrine interactive dont vous rêvez.

Offres d'interventions sur mesure

3 formules à la carte pour un maximum de flexibilité

10 Tickets
2h30

2h30 d'intervention

Valables 1 an

Intervention sous 24h selon la nature et la complexité de la demande

20 Tickets
5 heures

5 heures d'intervention

Valables 1 an

Intervention sous 24h selon la nature et la complexité de la demande

50 Tickets
12h30

12h30 d'intervention

Valables 1 an

Intervention sous 24h selon la nature et la complexité de la demande

Comment ça marche ?

Le choix de la flexibilité

Une solution d'interventions flexible qui peut répondre à plusieurs types de besoins immédiats ou à long terme

  • Chaque ticket vous garantit 15 minutes d'intervention

  • Les tickets sont valables 1 an

  • Nous prenons en charge les problématiques urgentes en priorité

  • Nous intervenons en moins de 24 heures ouvrées selon la nature de la mission

Pourquoi souscrire un Pack Support ?

AZ Créations vous recommande sa solution d’interventions rapide pour agir aussi vite que possible lors de votre demande d’accompagnement.

AZ Créations vous recommande sa solution d’interventions rapide pour agir aussi vite que possible lors de votre demande d’accompagnement.

Des interventions sont parfois nécessaires afin qu’il reste fluide et offre une expérience utilisateur optimale à vos visiteur, ceci contribuant à l’image positive de votre entreprise.

Nos prestations interviennent à 3 niveaux

Les interventions

Nous proposons des interventions adaptées à vos besoins quels qu'ils soient

  • Aide et accompagnement : vous avez besoin d'un professionnel en support pour vous apporter conseils et expertise dans tous les domaines de la communication, on vous aide

  • Formation : vous avez besoin de vous former à la gestion de votre site internet, l'utilisation de vos réseaux sociaux, à la création de visuels professionnels, on vous forme

  • Interventions : vous avez besoin de mettre à jour votre contenu  en ligne, modifier un visuel, régler un bug, ajouter une nouvelle fonctionnalité à votre site, on s'en occupe

  • En prévention : nous appliquons les modifications nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour lui assurer la compatibilité avec de nouveaux navigateurs

  • En correction : nous intervenons, de manière corrective sur un site web, en cas de bug et d’anomalie, dans les 24h ouvrées

  • En évolution : nous développons, modifions, supprimons une fonctionnalité de votre site internet, dans le cadre de votre offre

Un projet de communication ou une publicité ?

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